Support

COM-IT tilbyder aftaler inden for drift, support og overvågning af netværk og komplekse IT-installationer - 5 dage om ugen, 8 timer i døgnet med reaktionstid på 2, 4 eller 8 arbejdstimer. Eller specialaftaler 7 dage om ugen, 24 timer i døgnet.

Aftalerne tilbydes enkeltvis eller som samlet løsning inden for følgende områder:

• Systemkonsulent support
• Hotline support
• Driftsovervågning
• Systemrådgivning
• Backupkontrol
• Performanceanalyse

Ønskes en driftsaftale inklusiv nyt hardware og forslag til finansiering, tager vi et møde, hvor vi fortæller om muligheder og kommer med vores anbefalinger.

Løsningen hedder HouseKeeper og er seneste skud på stammen af koncepter inden for outsourcing af serverdrift.